1. Questi termini
Questi Termini di servizio sono l'accordo tra te e KelpieMC Network ("KelpieMC", "noi"), che gestisce il sito kelpiemc.org, il network Minecraft play.kelpiemc.org e lo store. Creando un account, entrando nei server o acquistando nello store accetti questi termini e le Regole del Regno, che ne fanno parte. Se non sei d'accordo, non usare i servizi. Come trattiamo i dati personali è spiegato nell'Informativa privacy.
2. Chi siamo e come contattarci
I servizi sono forniti da KelpieMC Network, [non ancora indicato], partita IVA [non ancora indicato]. Punto di contatto unico per gli utenti e per le autorità ai sensi del Regolamento UE sui servizi digitali (articoli 11 e 12): [email protected]. Puoi scriverci in qualsiasi lingua; rispondiamo in italiano o in inglese. Per domande sui dati personali scrivi a [email protected].
3. Account ed età
Per creare un account devi avere almeno 14 anni. Se hai meno di 18 anni, assicurati che un genitore o tutore sappia che usi i servizi, soprattutto prima di acquistare qualcosa. Alla registrazione fornisci dati veri: la data di nascita serve solo a controllare l'età minima. Tieni riservati la password e i codici di accesso in due passaggi: sei responsabile di ciò che viene fatto con il tuo account. Una persona, un account: non condividere, vendere o comprare account. Lo staff non ti chiederà mai la password.
4. Regole di comportamento
Ti impegni a rispettare le Regole del Regno sul sito, sul forum, su Discord e in gioco. In particolare: niente cheat o modifiche sleali, sfruttamento di bug, molestie o minacce, finti membri dello staff, spam o pubblicità, diffusione di dati personali altrui, contenuti illegali, sessuali, d'odio o che possano danneggiare i minori.
5. Moderazione
Per mantenere la community sicura moderiamo contenuti e comportamenti con questi strumenti: • un filtro automatico che controlla thread, risposte, commenti, messaggi privati e ticket con elenchi di parole vietate o sospette e schemi di spam; può fermare un messaggio o trattenerlo per la revisione, e ogni messaggio trattenuto viene deciso da un membro dello staff; • le segnalazioni dei membri e, tramite il modulo pubblico, di chiunque; • la revisione dello staff, che può modificare o rimuovere contenuti, chiudere thread, limitare l'accesso al forum (silenziamento o sospensione) e applicare sanzioni in gioco come descritto nelle Regole. Quando rimuoviamo un tuo contenuto o limitiamo il tuo account ti diciamo che cosa abbiamo deciso, perché, su quale regola o legge si basa la decisione e se sono intervenuti strumenti automatici. Le sanzioni sono proporzionate alla gravità e alla frequenza della violazione.
6. Contestare una decisione
Se ritieni sbagliata una decisione di moderazione, apri un ticket nel Supporto o scrivi a [email protected] entro sei mesi spiegando il motivo. Quando possibile il caso viene riesaminato da un membro dello staff che non ha preso la decisione iniziale, e ricevi l'esito con le sue motivazioni. Puoi sempre rivolgerti anche alle autorità o ai giudici competenti.
7. Segnalare contenuti illegali
Chiunque, anche senza account, può segnalare un contenuto che ritiene illegale con il modulo della pagina Segnala: indica il link al contenuto, spiega perché è illegale e conferma che la segnalazione è fatta in buona fede. Ricevi un numero di pratica e, in seguito, la nostra decisione con le motivazioni. Le segnalazioni di cyberbullismo hanno la precedenza: le prendiamo in carico entro 24 ore e, se fondate, rimuoviamo il contenuto entro 48 ore (legge 71/2017). Se la vita o la sicurezza di qualcuno è in pericolo avvisiamo le autorità.
8. I tuoi contenuti
Ciò che pubblichi resta tuo. Concedi a KelpieMC Network una licenza gratuita e non esclusiva per ospitarlo, mostrarlo e adattarlo (per esempio ridimensionare un'immagine) sul sito, sui server e sui nostri canali social finché resta pubblicato. Pubblica solo ciò che hai il diritto di condividere. Se elimini l'account, i tuoi thread e post restano visibili firmati "Deleted user", perché le discussioni restino comprensibili. Prima puoi eliminare i singoli post, oppure chiederci di rimuovere un post che contiene tuoi dati personali.
9. Acquisti
Lo store funziona tramite Tebex Limited (Regno Unito), che vende gli oggetti e gestisce il pagamento: al pagamento, alla ricevuta e ai rimborsi si applicano le condizioni di Tebex mostrate prima di pagare. I prezzi includono l'IVA quando è dovuta, e un prezzo barrato è il prezzo più basso dei 30 giorni precedenti. Gli oggetti vengono consegnati al nome Minecraft che inserisci al checkout: controllalo con attenzione. Rank, gemme e gli altri oggetti sono contenuti digitali consegnati subito: chiedendo la consegna immediata accetti che il diritto di recesso di 14 giorni termini con l'inizio della consegna, come permette la legge europea. Restano i tuoi diritti se un oggetto non viene consegnato o non funziona: in quel caso apri un ticket nel Supporto.
10. Gemme e oggetti virtuali
Gemme, rank e cosmetici non hanno valore monetario, non si convertono in denaro reale e non si possono vendere o trasferire fuori dal network. Possiamo ribilanciare le funzioni di gioco, ma non togliamo un oggetto acquistato senza un motivo valido (come una violazione delle regole o un obbligo di legge) e, se una funzione a pagamento viene dismessa, offriamo un'alternativa equa.
11. Sospensione e chiusura dell'account
Possiamo sospendere o chiudere gli account che violano questi termini in modo grave o ripetuto, seguendo i passaggi descritti in Moderazione. Puoi chiudere il tuo account quando vuoi da Account › Sicurezza › Elimina account: viene eliminato dopo 14 giorni, durante i quali puoi ripensarci. Dalla stessa pagina puoi scaricare una copia dei tuoi dati.
12. Disponibilità e responsabilità
Facciamo il possibile per mantenere i servizi online e sicuri, ma possono interrompersi per manutenzione, guasti o cause che non dipendono da noi, e a volte i progressi di gioco possono andare persi. Nei limiti consentiti dalla legge non rispondiamo dei danni indiretti. Nulla in questi termini limita la responsabilità per dolo o colpa grave, né i tuoi diritti di consumatore. KelpieMC Network non è affiliata né approvata da Mojang AB o Microsoft. Minecraft è un marchio di Mojang AB, e giocarci significa accettare anche l'EULA di Minecraft.
13. Legge applicabile
Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore che vive in un altro paese, conservi la tutela delle norme inderogabili del tuo paese e puoi agire davanti ai giudici del luogo in cui vivi.
14. Modifiche a questi termini
Possiamo aggiornare questi termini quando cambiano i servizi o la legge. Per le modifiche importanti pubblichiamo un avviso e ti chiediamo di accettare la nuova versione alla prossima visita da collegato: finché non accetti puoi ancora leggere il sito, scaricare i tuoi dati o eliminare l'account, ma non puoi pubblicare, aprire ticket o candidarti allo staff.
Versione in vigore: 21 ottobre 2026.
